Protection des données

Votre protection des données est importante pour nous

Dans le cadre des services que nous fournissons, LENZBOX collecte des données. Si vous transférez des données personnelles à LENZBOX, vous nous donnez ainsi le consentement pour les utiliser. Les données personnelles des visiteurs sont traitées et protégées avec le plus grand soin.

Utilisation des cookies

Les cookies sont de petits fichiers d’information qu’un site Web laisse sur votre ordinateur. LENZBOX utilise des cookies pour stocker vos paramètres personnels et vos données de connexion. L’utilisation de cookies doit être autorisée par vous-même.

Comment traitons-nous vos données

Nous traitons vos données personnelles de manière strictement confidentielle. Nous n’utilisons ces données que pour vous contacter. Si vous ne souhaitez plus en profiter, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Utilisation de Google Analytics

Qu’est-ce que Google Analytics ?

Nous utilisons sur notre site Web l’outil de suivi d’analyse Google Analytics dans la version Google Analytics 4 (GA4) de la société américaine Google Inc. Pour l’espace européen, la société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google. Google Analytics collecte des données sur vos actions sur notre site Web. Cependant, en combinant différentes technologies telles que les cookies, les identifiants d’appareils et les informations d’identification, vous pouvez être identifié en tant qu’utilisateur sur différents appareils. Cela permet également d’analyser vos actions sur toutes les plateformes.

Par exemple, si vous cliquez sur un lien, cet événement est stocké dans un cookie et envoyé à Google Analytics. Grâce aux rapports que nous recevons de Google Analytics, nous pouvons mieux adapter notre site Web et notre service à vos souhaits. Ci-dessous, nous abondrons plus en détail l’outil de suivi et vous informerons surtout sur les données qui sont traitées et comment vous pouvez l’empêcher.

Google Analytics est un outil de suivi utilisé pour analyser le trafic de notre site Web. La base de ces mesures et analyses est un numéro d’identification d’utilisateur pseudonyme. Ce numéro ne contient pas de données personnelles telles que le nom ou l’adresse, mais sert à attribuer des événements à un terminal. GA4 utilise un modèle basé sur des événements qui collecte des informations détaillées sur les interactions des utilisateurs telles que les pages vues, les clics, le défilement, les événements de conversion. En outre, diverses fonctions d’apprentissage automatique ont également été intégrées dans GA4 pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs et certaines tendances. GA4 s’appuie sur la modélisation à l’aide de fonctions d’apprentissage automatique. Cela signifie que, sur la base des données collectées, les données manquantes peuvent également être extrapolées afin d’optimiser l’analyse et de pouvoir donner des prévisions.

Pour que Google Analytics fonctionne en principe, un code de suivi est intégré dans le code de notre site Web. Lorsque vous visitez notre site Web, ce code enregistre les différents événements que vous effectuez sur notre site Web. Avec le modèle de données basé sur les événements de GA4, en tant qu’exploitant de site Web, nous pouvons définir et suivre des événements spécifiques afin d’obtenir des analyses des interactions des utilisateurs. Ainsi, en plus des informations générales telles que les clics ou les pages vues, il est également possible de suivre les événements spéciaux qui sont importants pour notre entreprise. De tels événements spéciaux peuvent être, par exemple, l’envoi d’un formulaire de contact ou l’achat d’un produit.

Dès que vous quittez notre site Web, ces données sont envoyées aux serveurs Google Analytics et y sont stockées.

Google traite les données et nous recevons des rapports sur votre comportement d’utilisateur. Il peut s’agir, entre autres, des rapports suivants :

Rapports de groupe cible : Grâce aux rapports de groupe cible, nous apprenons à mieux connaître nos utilisateurs et à savoir plus précisément qui s’intéresse à notre offre.

Rapports d’affichage : les rapports d’affichage nous permettent d’analyser et d’améliorer plus facilement notre publicité en ligne.

Rapports d’acquisition : les rapports d’acquisition nous donnent des informations utiles sur la façon dont nous pouvons enthousiasmer plus de personnes pour notre offre.

Rapports de comportement : nous apprenons ici comment vous interagissez avec notre site Web. Nous pouvons comprendre le chemin que vous parcourez sur notre site et les liens sur lesquels vous cliquez.

Rapports de conversion : la conversion est un processus dans lequel vous effectuez une action souhaitée sur la base d’un message marketing. Par exemple, si vous passez d’un simple visiteur du site Web à un acheteur ou à un abonné à la newsletter. À l’aide de ces rapports, nous en apprenons plus sur la façon dont nos mesures de marketing vous parviennent. C’est ainsi que nous voulons augmenter notre taux de conversion.

Rapports en temps réel : ici, nous apprenons toujours immédiatement ce qui se passe actuellement sur notre site Web. Par exemple, nous voyons combien d’utilisateurs sont en train de lire ce texte.

En plus des rapports d’analyse mentionnés ci-dessus, Google Analytics 4 propose entre autres les fonctions suivantes :

Modèle de données basé sur les événements : ce modèle enregistre des événements très spécifiques qui peuvent avoir lieu sur notre site Web. Par exemple, la lecture d’une vidéo, l’achat d’un produit ou l’inscription à notre newsletter.

Fonctions d’analyse avancées : ces fonctions nous permettent de mieux comprendre votre comportement sur notre site Web ou certaines tendances générales. Par exemple, nous pouvons segmenter des groupes d’utilisateurs, faire des analyses comparatives de groupes cibles ou leur chemin ou Comprendre le chemin sur notre site Web.

Modélisation prédictive : sur la base des données collectées, l’apprentissage automatique permet d’extrapoler les données manquantes qui prédisent les événements et les tendances futurs. Cela peut nous aider à développer de meilleures stratégies marketing.

Analyse multiplateforme : la collecte et l’analyse des données sont possibles à la fois à partir de sites Web et d’applications. Cela nous offre la possibilité d’analyser le comportement des utilisateurs sur toutes les plateformes, à condition que vous ayez bien sûr consenti au traitement des données.

Pourquoi utilisons-nous Google Analytics sur notre site Web ?

Notre objectif avec ce site Web est clair : nous voulons vous offrir le meilleur service possible. Les statistiques et les données de Google Analytics nous aident à atteindre cet objectif.

Les données évaluées statistiquement nous donnent une image claire des forces et des faiblesses de notre site Web. D’une part, nous pouvons optimiser notre site de manière à ce qu’il soit plus facile à trouver par les personnes intéressées sur Google. D’autre part, les données nous aident à mieux vous comprendre en tant que visiteur. Nous savons donc très bien ce que nous devons améliorer sur notre site Web pour vous offrir le meilleur service possible. Les données nous servent également à mettre en œuvre nos mesures de publicité et de marketing de manière plus individuelle et à moindre coût. Après tout, cela n’a de sens que de montrer nos produits et services aux personnes qui s’y intéressent.

Quelles données sont stockées par Google Analytics ?

Google Analytics crée un identifiant aléatoire et unique associé au cookie de votre navigateur à l’aide d’un code de suivi. Ainsi, Google Analytics vous reconnaît en tant que nouvel utilisateur et un ID utilisateur vous est attribué. La prochaine fois que vous visiterez notre site, vous serez reconnu comme un utilisateur « récurrent ». Toutes les données collectées sont stockées avec cet identifiant d’utilisateur. Ainsi, il est d’abord possible d’évaluer les profils d’utilisateurs pseudonymes.

Pour analyser notre site Web avec Google Analytics, un ID de propriété doit être inséré dans le code de suivi. Les données sont ensuite stockées dans la propriété correspondante. Pour chaque propriété nouvellement créée, la propriété Google Analytics 4 est par défaut. Selon la propriété utilisée, les données sont stockées de différentes durées.

Grâce à des marquages tels que des cookies, des identifiants d’instance d’application, des identifiants d’utilisateur ou des paramètres d’événement personnalisés, vos interactions sont mesurées sur toutes les plateformes si vous y avez consenti. Les interactions sont toutes sortes d’actions que vous effectuez sur notre site Web. Si vous utilisez également d’autres systèmes Google (tels qu’un compte Google), les données générées via Google Analytics peuvent être liées à des cookies tiers. Google ne transmet pas de données Google Analytics, sauf si nous l’autorisons en tant qu’exploitant du site Web. Des exceptions peuvent survenir si la loi l’exige.

Selon Google, aucune adresse IP n’est enregistrée ou stockée dans Google Analytics 4. Cependant, Google utilise les données d’adresse IP pour dériver des données de localisation et les supprime immédiatement après. Toutes les adresses IP collectées par les utilisateurs de l’UE sont donc supprimées avant que les données ne soient stockées dans un centre de données ou sur un serveur.

Étant donné que Google Analytics 4 se concentre sur les données basées sur les événements, l’outil utilise beaucoup moins de cookies par rapport aux versions précédentes (telles que Google Universal Analytics). Néanmoins, il existe quelques cookies spécifiques utilisés par GA4. Il s’agit par exemple de :

Nom: _ga

Valeur : 2.1326744211.152331692089987-5

Utilisation prévue : Par défaut, analytics.js utilise le cookie _ga pour stocker l’ID utilisateur. Fondamentalement, il sert à distinguer les visiteurs du site Web.

Date d’expiration : après 2 ans

Nom : _gid

Valeur : 2.1687193234.152331692089987-1

Utilisation prévue : le cookie sert également à distinguer les visiteurs du site Web

Date d’expiration : après 24 heures

Nom: _gat_gtag_UA_<property-id>

Valeur : 1

Utilisation prévue : utilisé pour réduire le taux de demande. Si Google Analytics est fourni via Google Tag Manager, ce cookie est nommé _dc_gtm_ <property-id>.

Date d’expiration : après 1 minute

Remarque : cette liste ne peut pas prétendre à l’exhaustivité, car Google modifie sans cesse le choix de ses cookies. L’objectif de GA4 est également d’améliorer la protection des données. C’est pourquoi l’outil offre quelques possibilités de contrôle de la collecte de données. Par exemple, nous pouvons définir nous-mêmes la durée de stockage et contrôler la collecte de données.

Nous vous montrons ici un aperçu des principaux types de données collectées avec Google Analytics :

Cartes thermiques : Google crée ce que l’on appelle des cartes thermiques. Grâce aux cartes thermiques, vous pouvez voir exactement les zones sur lesquelles vous cliquez. Nous obtenons ainsi des informations sur l’endroit où vous êtes « en route » sur notre site.

Durée de la session : Google désigne la durée de la session le temps que vous passez sur notre site sans quitter le site. Si vous avez été inactif pendant 20 minutes, la session se termine automatiquement.

Taux de rebond (angl. Taux de rebond) : On parle d’un saut lorsque vous ne regardez qu’une seule page sur notre site Web, puis que vous quittez notre site Web.

Création de compte : Lorsque vous créez un compte ou passez une commande sur notre site Web, Google Analytics collecte ces données.

Emplacement : les adresses IP ne sont pas enregistrées ou stockées dans Google Analytics. Cependant, peu de temps avant la suppression de l’adresse IP, les dérivations sont utilisées pour les données de localisation.

Informations techniques : Les informations techniques comprennent, entre autres, votre type de navigateur, votre fournisseur d’accès Internet ou votre résolution d’écran.

Source d’origine : Google Analytics ou bien sûr, nous sommes également intéressés par le site Web ou la publicité que vous avez consulté sur notre site.

D’autres données sont les coordonnées, les évaluations éventuelles, la lecture de médias (par ex. par exemple, si vous lisez une vidéo via notre site), le partage de contenu via les médias sociaux ou l’ajout à vos favoris. L’énumération n’a aucune prétention à l’exhaustivité et ne sert qu’à une orientation générale du stockage des données par Google Analytics.

Combien de temps et où les données sont-elles stockées ?

Google a distribué ses serveurs dans le monde entier. Vous pouvez lire exactement où se trouvent les centres de données Google ici : https://www.google.com/about/datacenters/locations/? hl=de

Vos données sont distribuées sur différents supports physiques. Cela a l’avantage que les données sont accessibles plus rapidement et mieux protégées contre la manipulation. Chaque centre de données Google dispose de programmes d’urgence appropriés pour vos données. Par exemple, si le matériel de Google tombe en panne ou si les catastrophes naturelles paralysent les serveurs, le risque d’interruption du service chez Google reste faible.

La durée de conservation des données dépend des propriétés utilisées. La durée de conservation est toujours déterminée pour chaque propriété. Google Analytics nous offre quatre options pour contrôler la durée de stockage :

2 mois : c’est la durée de stockage la plus courte.

14 mois : par défaut, les données sont stockées chez GA4 pendant 14 mois.

26 mois : vous pouvez également stocker les données pendant 26 mois.

Les données ne seront supprimées que lorsque nous les supprimons manuellement

En outre, il est également possible de supprimer les données uniquement lorsque vous ne visitez plus notre site Web pendant la période que nous avons sélectionnée. Dans ce cas, la durée de conservation est réinitialisée chaque fois que vous visitez à nouveau notre site Web dans le délai imparti.

Lorsque la période spécifiée a expiré, les données sont supprimées une fois par mois. Cette période de conservation s’applique à vos données associées aux cookies, à la reconnaissance de l’utilisateur et aux identifiants publicitaires (par exemple, les cookies du domaine DoubleClick). Les résultats du rapport sont basés sur des données agrégées et sont stockés indépendamment des données de l’utilisateur. Les données agrégées sont une fusion de données individuelles en une unité plus grande.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher le stockage des données ?

En vertu de la législation de l’Union européenne sur la protection des données, vous avez le droit d’obtenir des informations sur vos données, de les mettre à jour, de les supprimer ou de les restreindre. À l’aide du module complémentaire de navigateur pour désactiver le JavaScript Google Analytics (analytics.js, gtag.js), vous empêchez Google Analytics 4 d’utiliser vos données. Vous pouvez utiliser le module complémentaire du navigateur sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout ? hl=de télécharger et installer. Veuillez noter que cet add-on ne désactive que la collecte de données par Google Analytics.

Si vous souhaitez généralement désactiver, supprimer ou gérer les cookies, vous trouverez les liens correspondants vers les instructions respectives des navigateurs les plus connus dans la section « Cookies ».

base juridique

L’utilisation de Google Analytics nécessite votre consentement, que nous avons obtenu avec notre popup de cookies. Conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), ce consentement constitue la base juridique du traitement des données à caractère personnel, comme cela peut se produire lors de la collecte par des outils d’analyse Web.

En plus du consentement, notre part a un intérêt légitime à analyser le comportement des visiteurs du site Web et à améliorer ainsi notre offre techniquement et économiquement. Avec l’aide de Google Analytics, nous détectons les erreurs du site Web, pouvons identifier les attaques et améliorer la rentabilité. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (Intérêts légitimes). Néanmoins, nous n’utilisons Google Analytics que dans la mesure où vous avez donné votre consentement.

Google traite également vos données aux États-Unis, entre autres. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n’existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut s’accompagner de divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Comme base du traitement des données pour les destinataires domiciliés dans des pays tiers (en dehors de l’Union européenne, de l’Islande, du Liechtenstein, de la Norvège, c’est-à-dire en particulier aux États-Unis) ou d’un transfert de données là-bas, Google utilise des clauses contractuelles dites types (= art. 46. Paragraphes 2 et 3 du RGPD). Les clauses contractuelles standard (SCC) sont des modèles modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transmises et stockées vers des pays tiers (tels que les États-Unis). Grâce à ces clauses, Google s’engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si les données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision et les clauses contractuelles types correspondantes, entre autres, ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj ? locale=de

Les conditions de traitement des données Google Ads (Google Ads Data Processing Terms), qui font référence aux clauses contractuelles standard, sont disponibles à l’adresse https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Nous espérons que nous avons pu vous présenter les informations les plus importantes sur le traitement des données de Google Analytics. Si vous souhaitez en savoir plus sur le service de suivi, nous vous recommandons ces deux liens : https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/fr/ et https://support.google.com/analytics/answer/6004245? hl=de.

Si vous souhaitez en savoir plus sur le traitement des données, utilisez la politique de confidentialité de Google sur https://policies.google.com/privacy ? hl=de.

Utilisation des pixels Facebook

Nous utilisons le pixel Facebook de Facebook sur notre site Web. Pour cela, nous avons implémenté un code sur notre site Web. Le pixel Facebook est un extrait du code JavaScript qui charge une collection de fonctions avec lesquelles Facebook peut suivre vos actions d’utilisateur, à condition que vous ayez accté sur notre site Web via des publicités Facebook. Par exemple, lorsque vous achetez un produit sur notre site Web, le pixel Facebook est déclenché et stocke vos actions sur notre site Web dans un ou plusieurs cookies. Ces cookies permettent à Facebook de comparer vos données utilisateur (données client telles que l’adresse IP, l’ID utilisateur) avec les données de votre compte Facebook. Ensuite, Facebook supprime à nouveau ces données. Les données collectées sont anonymes et non visibles pour nous et ne peuvent être utilisées que dans le cadre de la diffusion de publicités. Si vous êtes vous-même un utilisateur Facebook et que vous êtes connecté, la visite de notre site Web sera automatiquement associée à votre compte utilisateur Facebook.

Nous voulons nos services ou Montrer les produits uniquement aux personnes qui s’y intéressent vraiment. Grâce aux pixels Facebook, nos mesures publicitaires peuvent être mieux adaptées à vos souhaits et à vos intérêts. Ainsi, les utilisateurs de Facebook (s’ils ont autorisé la publicité personnalisée) peuvent voir des publicités appropriées. En outre, Facebook utilise les données collectées à des fins d’analyse et ses propres publicités.

Nous vous montrons ci-dessous les cookies qui ont été définis en intégrant des pixels Facebook sur une page de test. Veuillez noter qu’il ne s’agit que d’exemples de cookies. Différents cookies sont installés en fonction de l’interaction sur notre site Web.

Nom : _fbp

Valeur : fb.1.1568287647279.257405483-6331692080764-7

Utilisation prévue : Ce cookie utilise Facebook pour afficher des produits publicitaires.

Date d’expiration : après 3 mois

Nom : fr

Valeur: 0aPf312HOS5Pboo2r.. Bdeiuf…1.0. Bdeiuf

Utilisation prévue : Ce cookie est utilisé pour que les pixels Facebook fonctionnent correctement.

Date d’expiration : après 3 mois

Nom: comment_author_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062331692080764-3

Valeur : nom de l’auteur

Utilisation prévue : ce cookie enregistre le texte et le nom d’un utilisateur qui laisse un commentaire, par exemple.

Date d’expiration : après 12 mois

Nom: comment_author_url_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062

Valeur: https%3A%2F%2Fwww.testseite…%2F (URL de l’auteur)

Utilisation prévue : Ce cookie stocke l’URL du site Web que l’utilisateur saisit dans une zone de texte sur notre site Web.

Date d’expiration : après 12 mois

Nom: comment_author_email_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062

Valeur : adresse e-mail de l’auteur

Utilisation prévue : Ce cookie stocke l’adresse e-mail de l’utilisateur, à condition qu’il l’ait annoncée sur le site Web.

Date d’expiration : après 12 mois

Remarque : les cookies ci-dessus se réfèrent à un comportement individuel de l’utilisateur. En particulier lors de l’utilisation de cookies, les changements sur Facebook ne sont jamais exclus.

Si vous êtes connecté à Facebook, vous pouvez modifier vous-même vos paramètres publicitaires sur https://www.facebook.com/adpreferences/advertisers/. Si vous n’êtes pas un utilisateur de Facebook, vous pouvez vous rendre sur https://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/? tid=331692080764 Gérez en principe votre publicité en ligne basée sur l’utilisation. Là, vous avez la possibilité de désactiver ou d’activer les fournisseurs.

Facebook traite également vos données aux États-Unis, entre autres. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n’existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut s’accompagner de divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Comme base du traitement des données pour les destinataires domiciliés dans des pays tiers (en dehors de l’Union européenne, de l’Islande, du Liechtenstein, de la Norvège, c’est-à-dire en particulier aux États-Unis) ou d’un transfert de données là-bas, Facebook utilise des clauses contractuelles dites types (= art. 46. Paragraphes 2 et 3 du RGPD). Les clauses contractuelles standard (SCC) sont des modèles modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transmises et stockées vers des pays tiers (tels que les États-Unis). Grâce à ces clauses, Facebook s’engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si les données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision et les clauses contractuelles types correspondantes, entre autres, ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj ? locale=de

Vous trouverez les conditions de traitement des données Facebook qui correspondent aux clauses contractuelles types à l’adresse https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la protection des données de Facebook, nous vous recommandons les propres politiques de données de l’entreprise sur https://www.facebook.com/privacy/policy.

Utilisation du suivi des conversions Google Ads

Qu’est-ce que le suivi des conversions Google Ads ?

Nous utilisons Google Ads (anciennement Google AdWords) en tant que mesure de marketing en ligne pour promouvoir nos produits et services. Ainsi, nous voulons attirer l’attention d’un plus grand nombre de personnes sur la haute qualité de nos offres sur Internet. Dans le cadre de nos mesures publicitaires par Google Ads, nous utilisons le suivi des conversions de la société Google Inc. Sur notre site Web. En Europe, cependant, la société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google. Grâce à cet outil de suivi gratuit, nous pouvons mieux adapter notre offre publicitaire à vos intérêts et à vos besoins. Dans l’article suivant, nous allons examiner plus en détail pourquoi nous utilisons le suivi des conversions, quelles données sont stockées et comment empêcher ce stockage de données.

Google Ads (anciennement Google AdWords) est le système de publicité en ligne interne de la société Google Inc. Nous sommes convaincus de la qualité de notre offre et voulons que le plus grand nombre possible de personnes connaissent notre site Web. Dans le domaine en ligne, Google Ads offre la meilleure plate-forme pour cela. Bien sûr, nous voulons également avoir un aperçu précis du facteur coût-bénéfice de nos promotions. C’est pourquoi nous utilisons l’outil de suivi des conversions de Google Ads.

Mais qu’est-ce qu’une conversion ? Une conversion se produit lorsque vous passez d’un visiteur du site Web purement intéressé à un visiteur agissant. Cela se produit chaque fois que vous cliquez sur notre annonce et que vous effectuez ensuite une autre action, comme visiter notre site Web. Avec l’outil de suivi des conversions de Google, nous enregistrons ce qui se passe après un clic d’un utilisateur sur notre annonce Google Ads. Par exemple, nous pouvons ainsi voir si des produits sont achetés, si des services sont utilisés ou si les utilisateurs se sont inscrits à notre newsletter.

Pourquoi utilisons-nous le suivi des conversions Google Ads sur notre site Web ?

Nous utilisons Google Ads pour attirer l’attention sur notre offre sur d’autres sites Web. L’objectif est que nos campagnes publicitaires n’atteignent vraiment que les personnes qui s’intéressent à nos offres. Avec l’outil de suivi des conversions, nous voyons quels mots-clés, annonces, groupes d’annonces et campagnes conduisent aux actions clients souhaitées. Nous voyons combien de clients interagissent avec nos annonces sur un appareil, puis effectuent une conversion. Ces données nous permettent de calculer notre facteur coût-bénéfice, de mesurer le succès des mesures publicitaires individuelles et, par conséquent, d’optimiser nos mesures de marketing en ligne. Nous pouvons également rendre notre site Web plus intéressant pour vous à l’aide des données obtenues et adapter notre offre publicitaire encore plus individuellement à vos besoins.

Quelles données sont stockées dans le suivi des conversions Google Ads ?

Nous avons intégré une balise de suivi des conversions ou un extrait de code sur notre site Web afin de mieux analyser certaines actions des utilisateurs. Lorsque vous cliquez maintenant sur l’une de nos annonces Google Ads, le cookie « Conversion » d’un domaine Google est stocké sur votre ordinateur (généralement dans le navigateur) ou votre appareil mobile. Les cookies sont de petits fichiers texte qui stockent des informations sur votre ordinateur.

Voici les données des cookies les plus importants pour le suivi des conversions de Google :

Nom : Conversion

Valeur: EhMI_aySuoyv4gIVled3Ch0llweVGAEgt-mr6aXd7dYlSAGQ331692091686-3

Utilisation prévue : Ce cookie enregistre chaque conversion que vous faites sur notre site après que vous nous ayez rejoint via une annonce Google.

Date d’expiration : après 3 mois

Nom : _gac

Valeur : 1.1558695989. EAIaIQobChMIiOmEgYO04gIVj5AYCh2CBAPrEAAYASAAEgIYQfD_BwE

Utilisation prévue : Il s’agit d’un cookie Google Analytics classique et sert à enregistrer diverses actions sur notre site Web.

Date d’expiration : après 3 mois

Remarque : le cookie _gac n’arait qu’en conjonction avec Google Analytics. La liste ci-dessus ne prétend pas être exhaustive, car Google utilise toujours d’autres cookies pour l’évaluation analytique.

Dès que vous terminez une action sur notre site Web, Google reconnaît le cookie et enregistre votre action en tant que conversion. Tant que vous naviguez sur notre site Web et que le cookie n’a pas encore expiré, nous et Google reconnaissons que vous nous avez trouvés via notre annonce Google Ads. Le cookie est lu et renvoyé à Google Ads avec les données de conversion. Il est également possible que d’autres cookies soient utilisés pour mesurer les conversions. Le suivi des conversions de Google Ads peut être affiné et amélioré à l’aide de Google Analytics. Pour les annonces affichées par Google à différents endroits sur le Web, des cookies nommés “__gads” ou “_gac” peuvent être placés sous notre domaine. Depuis septembre 2017, diverses informations de campagne sont stockées par analytics.js à l’aide du cookie _gac. Le cookie enregistre ces données dès que vous accédez à l’une de nos pages pour laquelle l’étiquetage automatique de Google Ads a été configuré. Contrairement aux cookies définis pour les domaines Google, Google ne peut lire ces cookies de conversion que si vous êtes sur notre site Web. Nous ne collectons et ne recevons aucune donnée personnelle. Nous recevons un rapport de Google avec des évaluations statistiques. Par exemple, nous apprenons le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur notre annonce et nous voyons quelles mesures publicitaires ont été bien reçues.

Combien de temps et où les données sont-elles stockées ?

À ce stade, nous tenons à souligner que nous n’avons aucune influence sur la façon dont Google continue d’utiliser les données collectées. Selon Google, les données sont cryptées et stockées sur des serveurs sécurisés. Dans la plupart des cas, les cookies de conversion expirent après 30 jours et ne transmettent aucune donnée personnelle. Les cookies nommés « Conversion » et « _gac » (qui sont utilisés en conjonction avec Google Analytics) ont une date d’expiration de 3 mois.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher le stockage des données ?

Vous n’avez pas la possibilité de participer au suivi des conversions de Google Ads. Si vous désactivez le cookie de suivi des conversions Google via votre navigateur, vous bloquez le suivi des conversions. Dans ce cas, vous ne serez pas pris en compte dans les statistiques de l’outil de suivi. Vous pouvez modifier les paramètres des cookies dans votre navigateur à tout moment. Cela fonctionne un peu différemment pour chaque navigateur. Dans la section « Cookies », vous trouverez les liens correspondants vers les instructions respectives des navigateurs les plus connus.

Si vous ne souhaitez pas avoir de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu’il vous informe toujours lorsqu’un cookie doit être placé. Ainsi, pour chaque cookie individuel, vous pouvez décider si vous autorisez le cookie ou non. En téléchargeant et en installant ce plug-in de navigateur sur https://support.google.com/ads/answer/7395996, tous les « cookies publicitaires » sont également désactivés. N’oubliez pas qu’en désactivant ces cookies, vous n’empêchez pas les publicités, mais seulement la publicité personnalisée.

base juridique

Si vous avez consenti à l’utilisation du suivi des conversions Google Ads, la base juridique du traitement des données correspondant est ce consentement. Conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), ce consentement constitue la base juridique du traitement des données personnelles, telle qu’elle peut se produire lors de la collecte par Google Ads Conversion Tracking.

De notre côté, il existe également un intérêt légitime à utiliser le suivi des conversions Google Ads pour optimiser notre service en ligne et nos mesures de marketing. La base juridique correspondante est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (Intérêts légitimes). Néanmoins, nous n’utilisons le suivi des conversions Google Ads que si vous avez donné votre consentement.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la protection des données chez Google, nous vous recommandons la politique générale de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy ? hl=de.

Utilisation de la balise LinkedIn Insight

Nous utilisons l’outil de suivi des conversions LinkedIn Insight-Tag sur notre site Web. Le fournisseur de services est la société américaine LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, États-Unis. La société LinkedIn Ireland Unlimited (Wilton Place, Dublin 2, Irlande) est responsable des aspects liés à la protection des données dans l’Espace économique européen (EEE), l’UE et la Suisse.

LinkedIn traite également vos données aux États-Unis, entre autres. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n’existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut s’accompagner de divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Comme base du traitement des données chez les destinataires domiciliés dans des pays tiers (en dehors de l’Union européenne, de l’Islande, du Liechtenstein, de la Norvège, c’est-à-dire en particulier aux États-Unis) ou d’un transfert de données, LinkedIn utilise des clauses contractuelles dites standard (= art. 46. Paragraphes 2 et 3 du RGPD). Les clauses contractuelles standard (SCC) sont des modèles modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transmises et stockées vers des pays tiers (tels que les États-Unis). Grâce à ces clauses, LinkedIn s’engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si les données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision et les clauses contractuelles types correspondantes, entre autres, ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj ? locale=de

Vous trouverez plus d’informations sur les clauses contractuelles types sur LinkedIn sur https://de.linkedin.com/legal/l/dpa ou https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs

Pour en savoir plus sur la balise LinkedIn Insight, rendez-vous sur https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a427660. Vous pouvez également en savoir plus sur les données traitées par l’utilisation de la balise LinkedIn Insight dans la politique de confidentialité à l’adresse https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Utilisation de TikTok Pixel

Nous utilisons sur notre site Web TikTok Pixel, un outil de suivi des conversions pour les annonceurs. Le fournisseur de services est la société chinoise TikTok. La société TikTok Technology Limited (10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande) est responsable de l’espace européen.

TikTok traite également vos données aux États-Unis, entre autres. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n’existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut s’accompagner de divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Comme base du traitement des données pour les destinataires domiciliés dans des pays tiers (en dehors de l’Union européenne, de l’Islande, du Liechtenstein, de la Norvège, c’est-à-dire en particulier aux États-Unis) ou d’un transfert de données, TikTok utilise des clauses contractuelles dites types (= art. 46. Paragraphes 2 et 3 du RGPD). Les clauses contractuelles standard (SCC) sont des modèles modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transmises et stockées vers des pays tiers (tels que les États-Unis). Grâce à ces clauses, TikTok s’engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si les données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision et les clauses contractuelles types correspondantes, entre autres, ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj ? locale=de

Pour en savoir plus sur les clauses contractuelles types et les données traitées par l’utilisation de TikTok Pixel, consultez la politique de confidentialité à l’adresse https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de-DE ou sur https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/controller-to-controller.

Utilisation de Google Tag Manager

Qu’est-ce que Google Tag Manager ?

Pour notre site Web, nous utilisons le Google Tag Manager de la société Google Inc. Pour l’espace européen, la société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google. Ce Tag Manager est l’un des nombreux produits marketing utiles de Google. Grâce à Google Tag Manager, nous pouvons installer et gérer de manière centralisée des sections de code de divers outils de suivi que nous utilisons sur notre site Web.

Dans cette politique de confidentialité, nous voulons vous expliquer plus en détail ce que fait Google Tag Manager, pourquoi nous l’utilisons et sous quelle forme les données sont traitées.

Google Tag Manager est un outil d’organisation qui nous permet d’intégrer et de gérer les balises de site Web de manière centralisée et via une interface utilisateur. Les balises sont de petites sections de code qui enregistrent (suivent), par exemple, vos activités sur notre site Web. Pour ce faire, des sections de code JavaScript sont utilisées dans le code source de notre page. Les balises proviennent souvent de produits internes à Google tels que Google Ads ou Google Analytics, mais les balises d’autres entreprises peuvent également être intégrées et gérées via le gestionnaire. De telles balises assument différentes tâches. Vous pouvez collecter des données de navigation, alimenter des outils marketing avec des données, intégrer des boutons, définir des cookies et suivre les utilisateurs sur plusieurs sites Web.

Pourquoi utilisons-nous Google Tag Manager pour notre site Web ?

Comme on dit : l’organisation est la moitié de la bataille ! Et bien sûr, cela concerne également la maintenance de notre site Web. Afin de rendre notre site Web aussi bi possible que possible pour vous et toutes les personnes intéressées par nos produits et services, nous avons besoin de divers outils de suivi tels que Google Analytics. Les données collectées par ces outils nous montrent ce qui vous intéresse le plus, où nous pouvons améliorer nos services et à quelles personnes nous devrions encore montrer nos offres. Et pour que ce suivi fonctionne, nous devons intégrer les codes JavaScript correspondants dans notre site Web. En principe, nous pourrions intégrer chaque section de code de chaque outil de suivi séparément dans notre code source. Cependant, cela prend relativement beaucoup de temps et il est facile de perdre la vue d’ensemble. C’est pourquoi nous utilisons Google Tag Manager. Nous pouvons facilement installer les scripts nécessaires et les gérer à partir d’un seul endroit. En outre, Google Tag Manager offre une interface utilisateur facile à utiliser et vous n’avez pas besoin de connaissances en programmation. C’est ainsi que nous parvenons à garder l’ordre dans notre jungle de jour.

Quelles données sont stockées par Google Tag Manager ?

Le Tag Manager lui-même est un domaine qui ne place pas de cookies et ne stocke pas de données. Il agit en tant que simple « gestionnaire » des balises mises en œuvre. Les données collectent les balises individuelles des différents outils d’analyse Web. Les données sont pratiquement transmises aux différents outils de suivi dans Google Tag Manager et ne sont pas stockées.

Cependant, la situation est très différente avec les balises intégrées des différents outils d’analyse Web, tels que Google Analytics. Selon l’outil d’analyse, diverses données sur votre comportement Web sont généralement collectées, stockées et traitées à l’aide de cookies. Pour ce faire, veuillez lire nos textes de protection des données sur les différents outils d’analyse et de suivi que nous utilisons sur notre site Web.

Dans les paramètres du compte du gestionnaire de balises, nous avons autorisé Google à recevoir des données anonymisées de notre part. Cependant, il ne s’agit que de l’utilisation et de l’utilisation de notre Tag Manager et non de vos données stockées via les sections de code. Nous permettons à Google et à d’autres de recevoir des données sélectionnées sous forme anonyme. Nous acceptons donc la transmission anonyme des données de notre site Web. Malgré de longues recherches, nous n’avons pas pu savoir exactement quelles données agrégées et anonymes sont transmises. Dans tous les cas, Google supprime toutes les informations qui pourraient identifier notre site Web. Google regroupe les données avec des centaines d’autres données de site Web anonymes et crée des tendances utilisateur dans le cadre de mesures d’analyse comparative. L’analyse comparative compare ses propres résultats à ceux des concurrents. Sur la base des informations collectées, les processus peuvent être optimisés.

Combien de temps et où les données sont-elles stockées ?

Lorsque Google stocke des données, ces données sont stockées sur ses propres serveurs Google. Les serveurs sont répartis dans le monde entier. La plupart d’entre eux se trouvent en Amérique. À l’adresse https://www.google.com/about/datacenters/locations/? hl=de, vous pouvez lire exactement où se trouvent les serveurs Google.

Pour savoir combien de temps les différents outils de suivi stockent vos données, consultez nos textes de protection des données individuels sur les différents outils.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher le stockage des données ?

Google Tag Manager lui-même ne place pas de cookies, mais gère les balises de différents sites de suivi. Dans nos textes de protection des données sur les différents outils de suivi, vous trouverez des informations détaillées sur la façon de supprimer ou de gérer vos données.

Veuillez noter que lorsque vous utilisez cet outil, les données que vous fournissez peuvent également être stockées et traitées en dehors de l’UE. La plupart des pays tiers (y compris les États-Unis) sont considérés comme non sécurisés en vertu de la législation européenne actuelle sur la protection des données. Les données vers des pays tiers non sécurisés ne peuvent donc pas être simplement transférées, stockées et traitées, à moins qu’il n’y ait de garanties appropriées (telles que des clauses contractuelles types de l’UE) entre nous et le prestataire de services non européen.

base juridique

L’utilisation de Google Tag Manager nécessite votre consentement, que nous avons obtenu avec notre popup de cookies. Conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), ce consentement constitue la base juridique du traitement des données à caractère personnel, comme cela peut se produire lors de la collecte par des outils d’analyse Web.

En plus du consentement, il existe un intérêt légitime de notre part à analyser le comportement des visiteurs du site Web et à améliorer ainsi notre offre techniquement et économiquement. Avec l’aide de Google Tag Manager, nous pouvons améliorer notre rentabilité. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (Intérêts légitimes). Néanmoins, nous n’utilisons Google Tag Manager que si vous avez donné votre consentement.

Les conditions de traitement des données Google Ads (Google Ads Data Processing Terms), qui renvoient aux clauses contractuelles standard, sont disponibles à l’adresse https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/

Si vous souhaitez en savoir plus sur Google Tag Manager, nous vous recommandons la FAQ à l’adresse https://support.google.com/tagmanager/? hl=de#topic=3441530.

Vous pouvez consulter https://policies.google.com/privacy quelles données Google collecte en principe et à quelles fins ils utilisent ces données ? hl=de lire.

Utilisation de MS Clarity

Nous utilisons le logiciel d’analyse Web Microsoft Clarity pour notre site Web. Le fournisseur de services est la société américaine Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis.

Microsoft traite également les données vous concernant aux États-Unis, entre autres. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n’existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut s’accompagner de divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Comme base du traitement des données pour les destinataires ayant son siège dans des pays tiers (en dehors de l’Union européenne, de l’Islande, du Liechtenstein, de la Norvège, c’est-à-dire en particulier aux États-Unis) ou d’un transfert de données là-bas, Microsoft utilise des clauses contractuelles dites types (= art. 46. Paragraphes 2 et 3 du RGPD). Les clauses contractuelles standard (SCC) sont des modèles modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transmises et stockées vers des pays tiers (tels que les États-Unis). Grâce à ces clauses, Microsoft s’engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si les données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision et les clauses contractuelles types correspondantes, entre autres, ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj ? locale=de

Pour plus d’informations sur les clauses contractuelles standard chez Microsoft, rendez-vous sur https://learn.microsoft.com/en-us/compliance/regulatory/offering-eu-model-clauses

Pour en savoir plus sur les données traitées par l’utilisation de Microsoft, consultez la politique de confidentialité à l’adresse https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Utilisation de Google Site Kit

Qu’est-ce que Google Site Kit ?

Nous avons intégré à notre site Web le plugin WordPress Google Site Kit de la société américaine Google Inc. Pour l’espace européen, la société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google. Avec Google Site Kit, nous pouvons visualiser rapidement et facilement les statistiques provenant de divers produits Google tels que Google Analytics directement dans notre tableau de bord WordPress. L’outil ou les outils intégrés à Google Site Kit collectent également, entre autres, des données personnelles vous concernant. Dans cette politique de confidentialité, nous vous expliquons pourquoi nous utilisons Google Site Kit, combien de temps et où les données sont stockées et quels autres textes de protection des données sont pertinents pour vous dans ce contexte.

Google Site Kit est un plugin pour le système de gestion de contenu WordPress. Ce plugin nous permet de consulter des statistiques importantes sur l’analyse du site directement dans notre tableau de bord. Il s’agit de statistiques collectées par d’autres produits Google. Tout d’abord de Google Analytics. En plus de Google Analytics, les services Google Search Console, Page Speed Insight, Google AdSense, Google Optimize et Google Tag Manager peuvent également être liés à Google Site Kit.

Pourquoi utilisons-nous Google Site Kit sur notre site Web ?

En tant que prestataire de services, notre tâche est de vous offrir la meilleure expérience possible sur notre site Web. Vous devez vous sentir à l’aise sur notre site Web et trouver rapidement et facilement exactement ce que vous recherchez. Les évaluations statistiques nous aident à mieux les connaître et à adapter notre offre à vos souhaits et intérêts. Pour ces évaluations, nous utilisons différents outils Google. Site Kit facilite grandement notre travail à cet égard, car nous pouvons visualiser et analyser les statistiques des produits Google dans le tableau de bord. Nous n’avons donc plus besoin de nous inscrire séparément pour l’outil respectif. Site Kit offre ainsi toujours un bon aperçu des données d’analyse les plus importantes.

Quelles données sont stockées par Google Site Kit ?

Si vous avez activement consenti aux outils de suivi dans l’avis de cookie (également appelé script ou bannière), des cookies sont placés par des cookies tels que Google Analytics et des données vous concernant, par exemple sur votre comportement d’utilisateur, sont envoyées à Google, stockées et traitées. Parmi eux, des données personnelles telles que votre adresse IP sont également stockées.

Pour des informations plus détaillées sur les différents services, nous avons nos propres sections de texte dans cette politique de confidentialité. Par exemple, consultez notre politique de confidentialité pour Google Analytics. Ici, nous abordons très précisément les données collectées. Vous apprendrez combien de temps Google Analytics stocke, gère et traite les données, quels cookies peuvent être utilisés et comment empêcher le stockage des données. De même, nous avons nos propres déclarations de confidentialité avec des informations complètes pour d’autres services Google tels que Google Tag Manager ou Google AdSense.

Ci-dessous, nous vous montrons des exemples de cookies Google Analytics qui peuvent être installés dans votre navigateur, à condition que vous ayez consenti en principe au traitement des données par Google. Veuillez noter que ces cookies ne sont qu’une sélection :

Nom: _ga

Valeur:2.1326744211.152331692087946-2

Utilisation prévue : Par défaut, analytics.js utilise le cookie _ga pour stocker l’ID utilisateur. Fondamentalement, il sert à distinguer les visiteurs du site.

Date d’expiration : après 2 ans

Nom : _gid

Valeur:2.1687193234.152331692087946-7

Utilisation prévue : Ce cookie sert également à distinguer les visiteurs du site Web.

Date d’expiration : après 24 heures

Nom: _gat_gtag_UA_<property-id>

Valeur : 1

Utilisation prévue : Ce cookie est utilisé pour réduire le taux de demande.

Date d’expiration : après 1 minute

Combien de temps et où les données sont-elles stockées ?

Google stocke les données collectées sur ses propres serveurs Google, répartis dans le monde entier. La plupart des serveurs sont situés aux États-Unis et il est donc facilement possible que vos données y soient également stockées. Sur https://www.google.com/about/datacenters/locations/? hl=fr, vous voyez exactement où l’entreprise fournit des serveurs.

Les données collectées par Google Analytics sont conservées de manière standardisée pendant 26 mois. Ensuite, vos données utilisateur seront supprimées. La durée de conservation s’applique à toutes les données associées aux cookies, à la reconnaissance des utilisateurs et aux identifiants publicitaires.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher le stockage des données ?

Vous avez toujours le droit d’obtenir des informations sur vos données, de faire supprimer, corriger ou restreindre vos données. En outre, vous pouvez également désactiver, supprimer ou gérer les cookies à tout moment dans votre navigateur.

base juridique

L’utilisation de Google Site Kit nécessite votre consentement, que nous avons obtenu avec notre popup de cookies. Conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), ce consentement constitue la base juridique du traitement des données à caractère personnel, comme cela peut se produire lors de la collecte par des outils d’analyse Web.

En plus du consentement, notre part a un intérêt légitime à analyser le comportement des visiteurs du site Web et à améliorer ainsi notre offre techniquement et économiquement. Avec l’aide de Google Site Kit, nous détectons les erreurs du site Web, pouvons identifier les attaques et améliorer la rentabilité. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (Intérêts légitimes). Néanmoins, nous n’utilisons Google Site Kit que si vous avez donné votre consentement.

Pour en savoir plus sur le traitement des données par Google, nous vous recommandons la politique de confidentialité complète de Google à l’adresse https://policies.google.com/privacy? hl=de.

Utilisation d’UpdraftPlus

Nous utilisons UpdraftPlus, un système de sauvegarde et de sécurité pour notre site Web. Le fournisseur de services est la société britannique Updraft WP Software Ltd. 11 Barringer Way, St. Neots, PE19 1LW, Cambridgeshire, Royaume-Uni.

En raison de la sortie du Royaume-Uni de l’Union européenne, le RGPD n’est plus applicable au transfert de données là-bas. Cependant, la Commission européenne a décidé, sur la base de l’article 45 du RGPD, que le Royaume-Uni offre un niveau de protection adéquat par rapport au RGPD. Le transfert de données là-bas est donc autorisé. Vous pouvez consulter la décision ici (téléchargement) : https://ec.europa.eu/info/sites/default/files/decision_on_the_adequate_protection_of_personal_data_by_the_united_kingdom_-_general_data_protection_regulation_de.pdf

Pour en savoir plus sur les données traitées par l’utilisation d’UpdraftPlus, consultez la politique de confidentialité à l’adresse https://updraftplus.com/data-protection-and-privacy-centre/.

Utilisation de YouTube

Qu’est-ce que YouTube ?

Nous avons intégré des vidéos YouTube sur notre site Web. Ainsi, nous pouvons vous présenter des vidéos intéressantes directement sur notre site. YouTube est un portail vidéo qui est une filiale de Google depuis 2006. Le portail vidéo est exploité par YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis. Lorsque vous accédez à une page qui a intégré une vidéo YouTube sur notre site Web, votre navigateur se connecte automatiquement aux serveurs de YouTube ou Google. Différentes données sont transmises (en fonction des paramètres). Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de l’ensemble du traitement des données dans l’espace européen.

Ci-dessous, nous voulons vous expliquer plus en détail quelles données sont traitées, pourquoi nous avons intégré des vidéos YouTube et comment vous pouvez gérer ou supprimer vos données.

Sur YouTube, les utilisateurs peuvent regarder, évaluer, commenter et télécharger eux-mêmes des vidéos gratuitement. Au cours des dernières années, YouTube est devenu l’un des canaux de médias sociaux les plus importants au monde. Afin que nous puissions afficher des vidéos sur notre site Web, YouTube fournit un extrait de code que nous avons intégré sur notre site.

Pourquoi utilisons-nous des vidéos YouTube sur notre site Web ?

YouTube est la plate-forme vidéo avec le plus de visiteurs et le meilleur contenu. Nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience utilisateur possible sur notre site Web. Et bien sûr, des vidéos intéressantes ne doivent pas manquer. À l’aide de nos vidéos intégrées, nous mettons à votre disposition d’autres contenus utiles en plus de nos textes et images. De plus, notre site Web est plus facile à trouver sur le moteur de recherche Google grâce aux vidéos intégrées. Même si nous diffusons des publicités via Google Ads, grâce aux données collectées, Google ne peut vraiment montrer ces annonces qu’aux personnes qui s’intéressent à nos offres.

Quelles données sont stockées par YouTube ?

Dès que vous visitez l’une de nos pages qui a intégré une vidéo YouTube, YouTube place au moins un cookie qui stocke votre adresse IP et notre URL. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube peut généralement associer vos interactions sur notre site Web à votre profil à l’aide de cookies. Il s’agit notamment de données telles que la durée de la session, le taux de rebond, l’emplacement approximatif, les informations techniques telles que le type de navigateur, la résolution de l’écran ou votre fournisseur d’accès Internet. D’autres données peuvent inclure les coordonnées, les évaluations, le partage de contenu via les médias sociaux ou l’ajout à vos favoris sur YouTube.

Si vous n’êtes pas connecté à un compte Google ou à un compte Youtube, Google stocke les données avec un identifiant unique qui sont associées à votre appareil, navigateur ou application. Par exemple, votre paramètre de langue préféré est conservé. Mais de nombreuses données d’interaction ne peuvent pas être stockées car moins de cookies sont installés.

Dans la liste suivante, nous montrons les cookies qui ont été définis dans le navigateur lors d’un test. D’une part, nous montrons des cookies qui sont définis sans compte YouTube connecté. D’autre part, nous montrons les cookies qui sont définis avec le compte connecté. La liste ne peut pas prétendre à l’exhaustivité, car les données de l’utilisateur dépendent toujours des interactions sur YouTube.

Nom : YSC

Valeur : b9-CV6ojI5Y331692089941-1

Utilisation prévue : ce cookie enregistre un identifiant unique pour stocker les statistiques de la vidéo visionnée.

Date d’expiration : après la fin de la session

Nom : PREF

Valeur : f1=50000000

Utilisation prévue : Ce cookie enregistre également votre identifiant unique. Google obtient des statistiques sur la façon dont vous utilisez les vidéos YouTube sur notre site Web via PREF.

Date d’expiration : après 8 mois

Nom : GPS

Valeur : 1

Utilisation prévue : Ce cookie enregistre votre identifiant unique sur les appareils mobiles pour suivre l’emplacement GPS.

Date d’expiration : après 30 minutes

Nom : VISITOR_INFO1_LIVE

Valeur : 95Chz8bagyU

Utilisation prévue : Ce cookie tente d’estimer la bande passante de l’utilisateur sur nos sites Web (avec vidéo YouTube intégrée).

Date d’expiration : après 8 mois

Autres cookies qui sont installés lorsque vous êtes connecté avec votre compte YouTube :

Nom : APISID

Valeur : zILLvClZSkqGsSwI/AU1aZI6HY7331692089941–

Utilisation prévue : Ce cookie est utilisé pour créer un profil sur vos intérêts. Les données sont utilisées pour des publicités personnalisées.

Date d’expiration : après 2 ans

Nom : CONSENT

Valeur : YES+AT.de+20150628-20-0

Utilisation prévue : le cookie enregistre l’état du consentement d’un utilisateur à l’utilisation de différents services de Google. CONSENT sert également à la sécurité pour vérifier les utilisateurs et protéger les données des utilisateurs contre les attaques non autorisées.

Date d’expiration : après 19 ans

Nom : HSID

Valeur : AcRwpgUik9Dveht0I

Utilisation prévue : Ce cookie est utilisé pour créer un profil sur vos intérêts. Ces données aident à afficher des publicités personnalisées.

Date d’expiration : après 2 ans

Nom : LOGIN_INFO

Valeur: AFmmF2swRQIhALl6aL…

Utilisation prévue : Ce cookie stocke des informations sur vos données de connexion.

Date d’expiration : après 2 ans

Nom : SAPISID

Valeur: 7oaPxoG-pZsJuuF5/AnUdDUIsJ9iJz2vdM

Utilisation prévue : Ce cookie fonctionne en identifiant de manière unique votre navigateur et votre appareil. Il est utilisé pour créer un profil sur vos intérêts.

Date d’expiration : après 2 ans

Nom: SID

Valeur: oQfNKjAsI331692089941–

Utilisation prévue : Ce cookie stocke votre identifiant de compte Google et votre dernière date de connexion sous forme signée numérique et cryptée.

Date d’expiration : après 2 ans

Nom : SIDCC

Valeur: AN0-TYuqub2JOcDTyL

Utilisation prévue : Ce cookie stocke des informations sur la façon dont vous utilisez le site Web et sur les publicités que vous avez pu voir avant de visiter notre site.

Date d’expiration : après 3 mois

Combien de temps et où les données sont-elles stockées ?

Les données que YouTube reçoit et traite de votre part sont stockées sur les serveurs de Google. La plupart de ces serveurs se trouvent en Amérique. À l’adresse https://www.google.com/about/datacenters/locations/? hl=de vous pouvez voir exactement où se trouvent les centres de données Google. Vos données sont réparties sur les serveurs. Ainsi, les données sont accessibles plus rapidement et mieux protégées contre la manipulation.

Google stocke les données collectées pendant différentes durées. Certaines données peuvent être supprimées à tout moment, d’autres sont automatiquement supprimées après un temps limité et d’autres encore sont stockées par Google pendant une longue période. Certaines données (telles que des éléments de « Mon activité », des photos ou des documents, des produits) stockées dans votre compte Google restent stockées jusqu’à ce que vous les supprimiez. Même si vous n’êtes pas connecté à un compte Google, vous pouvez supprimer certaines données associées à votre appareil, navigateur ou application.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher le stockage des données ?

En principe, vous pouvez supprimer manuellement des données dans le compte Google. Avec la fonction de suppression automatique des données de localisation et d’activité introduite en 2019, les informations sont stockées pendant 3 ou 18 mois, puis supprimées, en fonction de votre décision.

Que vous ayez un compte Google ou non, vous pouvez configurer votre navigateur pour supprimer ou désactiver les cookies de Google. Selon le navigateur que vous utilisez, cela fonctionne de différentes manières. Dans la section « Cookies », vous trouverez les liens correspondants vers les instructions respectives des navigateurs les plus connus.

base juridique

Si vous avez consenti à ce que vos données puissent être traitées et stockées par des éléments YouTube intégrés, ce consentement est considéré comme la base juridique du traitement des données (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). En principe, vos données sont également stockées et traitées sur la base de notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD) à une communication rapide et bonne avec vous ou d’autres clients et partenaires commerciaux. Néanmoins, nous n’utilisons les éléments YouTube intégrés que si vous avez donné votre consentement. YouTube place également des cookies dans votre navigateur pour stocker des données. C’est pourquoi nous vous recommandons de lire attentivement notre texte de protection des données sur les cookies et de consulter la politique de confidentialité ou la politique en matière de cookies du fournisseur de services concerné.

YouTube traite également les données aux États-Unis, entre autres. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n’existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut s’accompagner de divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Comme base du traitement des données pour les destinataires basés dans des pays tiers (en dehors de l’Union européenne, de l’Islande, du Liechtenstein, de la Norvège, c’est-à-dire en particulier aux États-Unis) ou d’un transfert de données, YouTube utilise des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (= art. 46. Paragraphes 2 et 3 du RGPD). Ces clauses obligent YouTube à respecter le niveau de protection des données de l’UE lors du traitement des données pertinentes, y compris en dehors de l’UE. Ces clauses sont basées sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision ainsi que les clauses ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj ? locale=de

Comme YouTube est une filiale de Google, il existe une politique de confidentialité commune. Si vous souhaitez en savoir plus sur le traitement de vos données, nous vous recommandons la politique de confidentialité à l’adresse https://policies.google.com/privacy ? hl=de.

Enregistrement des données de visiteurs anonymes

Le site Web de LENZBOX collecte des données générales sur les visiteurs et les adresses IP sans qu’elles n’identifient les visiteurs. Cela sert à optimiser le contenu et à concevoir le site Web, ainsi qu’à créer des analyses et des rapports.

Modification de la politique de confidentialité

LENZBOX se réserve le droit de mettre à jour et de réviser sa politique de confidentialité à certains intervalles afin de l’adapter aux développements légaux et autres. Afin que vous soyez toujours informé des changements, nous vous recommandons donc de consulter régulièrement la déclaration de protection des données.

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